濟南市數字化城管指揮中心,是目前國內最先進的城市管理系統,充分利用現有資源,并實現和現有執法局相關系統設備進行整合,統一部署利用。16039熱線、環衛110熱線、數字化城管熱線全部經過數字化城管語音交換機自動排隊轉入空閑座席,形成工單后轉入數字化城管業務系統。
市中區數字化城市管理監督指揮中心,于2016年4月份開工建設,中心辦公樓建筑面積900余平方米。一層建筑面積430余平方米,是主要辦公區域,共有8個辦公室以及傳達室、檔案室、配電室;二層建筑面積380平方米,由指揮大廳、部分辦公室和小會議室組成;三層建筑面積95平方米為綜合大會議室。指揮系統整體功能已全部達到了規劃設計要求,涵蓋城區內17個街道城管委以及8個聯動部門的系統網絡終端已全部建成并投入使用,實現了對城管案件的受理、分流、處置、督辦、反饋、考評的全程監控。
指揮大廳、多功能廳、會議室采用歐亞聲品牌頂級同軸TR系列揚聲器。